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快20年,司机成车管!他说江淮轻卡为润宜佳超市“挑大梁”
来源:第一物流网    作者: 傅萱 阅读:38515 日期:2022-02-21

对于一家综合性超市来说,商品能够及时配送到位,保障日常销售尤为关键,特别是每天都要供应的生鲜产品,准时送达更为重要。而要确保正常配送,除了有靠谱的车辆,还要有及时高效的车辆保障服务。

作为合肥润宜佳超市自营配送车辆主管王浩对此深有感触,近日在接受本网采访时他表示,“到2022年,润宜佳超市有将近二十年的发展,它的成长离不开江淮轻卡的助力,更离不开其及时高效的服务。所以说,江淮轻卡为润宜佳超市的运营‘挑起大梁’。”

缘分始于“第一家门店”

润宜佳超市成立于2003年,目前已发展为拥有12家连锁店的大型超市,在合肥当地拥有较高知名度。同时,为了能够更好地保障超市日常的商品配送,还拥有自己的配送车队。让人吃惊的是,车队有27辆车,从冷链到平板,再到厢货,都来自同一个品牌——江淮轻卡。

“从超市第一个门店营业开始,我就一直在这边开车,当时第一辆车也是我选的。”从驾驶员做起的王浩表示,“因为当时对选什么样的车并没有什么概念,于是就到轻卡市场去看了看。经过对几个品牌车辆的比较,就觉得江淮轻卡外观看起来特别‘结实’,所以当即就决定买江淮骏铃轻卡试一下。”一年运营下来,王浩发现这款车故障率特别低,而且动力性、可靠性非常高,每次都能按时完成配送任务,所以对江淮轻卡车辆也比较信任。

润宜佳超市司机和江淮轻卡合影

随着润宜佳超市经营效益的提升,第二家、第三家润宜佳超市也纷纷营业,货品配送业务逐渐增多,一辆轻卡明显已经不能满足当时的配送需求。于是,王浩向老板建议,再增加几辆江淮轻卡车辆。“通过我自己对江淮轻卡车辆的感受,从一个司机的角度来说,我绝对信任这款车,所以当时就建议选车只选江淮轻卡。”王浩自信地说。

就这样,润宜佳超市门店的扩张,与江淮轻卡配送车辆的增多形成了正比,它们彼此见证了对方的成长。同时,王浩也从一名司机成长为车队主管,他与江淮轻卡也结下了深厚的“情谊”。“江淮轻卡从国二到国六车辆,我几乎都开过,我发现江淮车辆从品质到细节,做得越来越好,也越来越舒适。”王浩补充说。

服务及时高效赢“点赞”

如果说车辆品质已经赢得了润宜佳超市的绝对信任,那么江淮轻卡在尊龙凯时官方app下载的售后服务方面的及时高效,也让润宜佳超市成为其“铁粉”。

据王浩回忆,之所以对江淮轻卡的服务“点赞”,源于一次深夜的救援事件。为了保障超市第二天所售卖的鱼虾新鲜,配送车辆往往要在前一天晚上八九点到夜市进行采买,在清晨6点左右完成对各个超市的配送。有一次,大概是凌晨1点左右,采购完鱼虾的车辆在市场发动不起来,如果不能准时配送,那么超市第二天的生鲜销售就要“开天窗”。“当时,我们的司机非常着急,车子怎么都打不着火。于是,赶紧给江淮轻卡的服务站打电话,由于是后半夜了,也特别担心他们不过来。”王浩进一步说,“接到电话后,江淮轻卡服务站的工作人员了解情况后,对车辆故障进行了简单地预判,就立刻派出维修人员过来抢修。”

大概凌晨2点左右,维修人员赶到了现场,经过一个多小时的线路排查,终于找到了故障原因,并进行了修理,保障了车辆的正常运营。王浩说,“因为拉鱼虾的车盐水比较多,对车辆的线路有腐蚀作用,容易造成车辆线路短路,还好江淮轻卡的维修非常给力,而且维修速度快,也没有影响我们的正常配送工作。”

此外,王浩还提到,前段时间超市刚提了辆国六的车,而且国六的车在操作上与国五有很多不同,“当时4s店的工作人员也给我们进行了培训,但是司机对操作方法掌握得不太好,在尾气处理系统方面导致人为操作产生了故障。于是,我们赶紧将车辆送到江淮轻卡服务站维修。而且,维修人员非常热情地为我们排除了故障,还对司机进行了正确操作的培训。”

都说陪伴是最长情的告白,二十年的“相伴相守”,江淮轻卡见证了润宜佳超市的蓬勃发展,润宜佳超市也离不开江淮轻卡的“鼎力相助”。品质是信赖的基础,服务是向前的动力。“目前,江淮轻卡已经成为润宜佳超市的指定用车,随着今年业务的发展,我们准备再提2辆国六的江淮轻卡。”王浩透露了新年的购车计划,也表达出对于连锁超市向上发展的美好向往,这更让人充满期待。

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